杯具的保修，杯具的惠普
[ 2010/04/04 11:57 | by x-magic ]
3个星期前买了个HP的笔记本背包，橙色那款：
昨晚发现开线，遂今天来到村里找运通时代维修，顺便体验了一把世界级垃圾水准的服务。
包包是行货正品，开线到其维修部维修，拒绝。难为他们半天，还是不干。来了个脾气暴躁的店员，找来缝包装的白色粗线和大号针。我要求用黑色线缝，遂用白板笔涂黑缝补，手艺之烂令人瞠目结舌。维修部不管找到库房，拒绝换新，提出保修提供替用品，不理，拿出一大卷塑料袋让我把东西装回去，我商讨无果，店员爱理不理，无功而返。
后来找到HP金牌售后，排队等待的结果是无发票不保修，无语了。（另，服务态度良好）
中国这片土地的老生常谈了，打酱油去……
昨晚发现开线，遂今天来到村里找运通时代维修，顺便体验了一把世界级垃圾水准的服务。
包包是行货正品，开线到其维修部维修，拒绝。难为他们半天，还是不干。来了个脾气暴躁的店员，找来缝包装的白色粗线和大号针。我要求用黑色线缝，遂用白板笔涂黑缝补，手艺之烂令人瞠目结舌。维修部不管找到库房，拒绝换新，提出保修提供替用品，不理，拿出一大卷塑料袋让我把东西装回去，我商讨无果，店员爱理不理，无功而返。
后来找到HP金牌售后，排队等待的结果是无发票不保修，无语了。（另，服务态度良好）
中国这片土地的老生常谈了，打酱油去……
